Integritetspolicy

Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in och använder din information och förklarar de val du har när det gäller hur vi använder din information.

Denna integritetspolicy gäller för följande tjänster som drivs av oss och våra dotterbolag ("vi", "oss" eller "vår").

Denna integritetspolicy gäller oavsett om du är en "Besökare" (vilket innebär att du helt enkelt bläddrar i Tjänsten) eller om du är en "Medlem" (vilket betyder att du har deltagit i, registrerat dig med eller gjort transaktioner med Tjänsten eller en komponent därav). Genom att få tillgång till, se och/eller använda tjänsten och/eller förse oss med information via tjänsten anger du ditt samtycke till att vara bunden av denna sekretesspolicy. Vi föreslår att du läser igenom denna integritetspolicy med jämna mellanrum eftersom vi kommer att uppdatera och ändra den då och då.

Genom att använda tjänsten eller genom att förse oss med personlig information samtycker du till denna integritetspolicy och vår användning av din personliga information i enlighet med denna sekretesspolicy. Om du tillhandahåller personlig information till oss genom Tjänsten, bekräftar och samtycker du till att din personliga information lagras på våra servrar.

Vilken information samlar vi in om mig?

Internetaktivitetsinformation

Som är fallet med de flesta onlinetjänster, varje gång du besöker, använder och/eller använder vår tjänst, samlar vi automatiskt in viss data och information från dig och/eller din dator. Exempel på information om internetaktivitet inkluderar:

- Din IP-adress;

- Vilken typ av webbläsare du använder;

- Typen av datoroperativsystem och enhet du använder för att komma åt Tjänsten;

- Domännamnet för din Internetleverantör;

- Webbsidan som du kom från;

- Sidorna och funktionerna du besöker och kommer åt på vår tjänst; och/eller

- Cookie-identifierare och aktivitet.

Cookies och spårningsteknik

En cookie är en liten flyttbar datafil som lagras av din webbläsare på din dator. Cookies, till exempel, låter dig bläddra och göra en beställning på webbplatsen och låter oss göra shoppingen mer bekväm för dig. Vi och tredje parter vi samarbetar med placerar en unik identifierare i cookien och använder cookien för att koppla ihop din dator med informationen som lagras om dig i vår (eller tredje part som vi arbetar med) databas(er). Cookies ger inte oss eller tredje part tillgång till din dator. Du kan välja att din dator varnar dig varje gång en cookie skickas eller så kan du välja att stänga av alla cookies. Men om du väljer att stänga av cookies kommer du inte att kunna köpa på webbplatsen eller ha tillgång till många funktioner som gör din webbplatsupplevelse mer effektiv och bekväm. Du kan dock fortfarande göra beställningar via telefon genom att ringa kundtjänst avgiftsfritt.

Pixeltaggar och webbfyrar är små grafiska bilder som gör att vi eller tjänsteleverantörer kan spåra analytisk information om ditt besök på vår tjänst, såväl som när du har öppnat ett HTML-e-postmeddelande från oss.

För närvarande svarar vi inte på "Do Not Track"-signaler (DNT) och fungerar enligt beskrivningen i denna integritetspolicy oavsett om en DNT-signal tas emot eller inte. Om vi gör det i framtiden kommer vi att beskriva hur vi gör det i denna integritetspolicy.

Geolokaliseringsinformation

Vi kan samla in din geolokaliseringsdata genom Tjänsten i syfte att erbjuda relevant innehåll och tjänster. Geolokaliseringsdata består av allmän platsinformation baserad på latitud och longitud, eller så kan vi uppskatta din plats baserat på din dators eller mobila enhets IP-adress.

Registreringsinformation

Allmän

I allmänhet kan du använda vår tjänst utan att ge oss någon personlig identifierbar information, såsom ditt namn, e-postadress, postadress, telefonnummer, kön, kreditkortsinformation, kundnummer eller annan information som är nödvändig för att behandla din beställning. Men när du registrerar dig för "Mitt konto", gör ett köp från webbplatsen, begär att registrera dig för e-post, direktreklam eller SMS-meddelanden eller leveransaviseringar, deltar i en tävling, evenemang eller tävlingskampanj, ger feedback, skickar in en produkt granska, fylla i en enkät, delta i en studie eller kontakta oss, samlar vi in den personliga information som du väljer att tillhandahålla oss. Ditt inlämnande av denna personliga information är helt frivilligt; men om du väljer att inte tillhandahålla denna personliga information, kanske vissa av tjänsterna och/eller funktionerna som är tillgängliga på och/eller via Tjänsten inte är tillgängliga för din användning.

Mitt konto

Utöver den personliga informationen som beskrivs ovan, om du registrerar dig för "Mitt konto" kommer du att ha möjlighet att ange ditt födelsedatum, kön, sko/skjorta/byxstorlek, hobbyer, om du har barn och ditt Facebook-ID/ profilinformation (om du loggar in med Facebook). Du kommer också att ha möjlighet att lagra din kreditkortsinformation med vår tjänst. Denna funktion, som är helt valfri, tillhandahålls som en bekvämlighet för dig så att du inte behöver ange din fullständiga kreditkortsinformation varje gång du gör ett köp via Tjänsten. Om du väljer att dra nytta av den här funktionen, var medveten om att vi, som en säkerhetsåtgärd, inte kommer att lagra ditt CCV-nummer. Du kommer att behöva ange denna information innan du gör en beställning. Om du väljer att lagra ditt kreditkortsnummer i funktionen "Mitt konto", kommer du att ha möjlighet att ändra dig och ta bort ditt kreditkortsnummer från lagringen när som helst genom att logga in på "Mitt konto" och göra lämplig ändring.

Sociala media

Vi har sidor på sociala medier som Instagram, Facebook, Pinterest, Twitter och YouTube ("Sociala mediesidor"). När du interagerar med våra sociala mediesidor kommer vi att samla in personlig information som du väljer att tillhandahålla oss, såsom ditt handtag på sociala medier och kontaktuppgifter. Dessutom kan företagen som är värd för våra sociala mediesidor förse oss med samlad information och analyser angående användningen av våra sociala mediesidor.

Fysisk och biometrisk information

Om du använder vissa funktioner på vår webbplats, analyser eller råd kan vi samla in viss fysisk och biometrisk information, inklusive röstinspelningar, videofilmer, höjd, vikt, skostorlek/bredd, medicinsk och skadehistorik.

Demografisk information

Vi samlar också in data från tredjepartsleverantörer, inklusive ditt namn, e-postadress, postadress, kön, etnicitet, födelsedatum, yrke, fysiska intressen, utbildningsnivå, civilstånd och bostadsägandestatus, antal barn i ditt hushåll och inkomst ( tillsammans, "Demografisk information"). Vi samlar in demografisk information för att (i) genomföra riktad marknadsföring; (ii) studera konsumentanalyser; och (iii) utveckla konsumentsegmentering.

Hur använder du data som samlas in från eller om mig?

Den personliga informationen vi får tillåter oss att aktivera din användning av vår tjänst, behandla din beställning, skapa ett konto åt dig och uppdatera din information i tjänsten "Mitt konto", anpassa vårt produkterbjudande och förbättra din upplevelse av vår tjänst, vilket gör det bekvämare, effektivare och roligare. Vi kan använda den personliga information som du skickar till oss eller som på annat sätt samlas in från eller om dig genom tjänsten, till exempel genom cookies och pixeltaggar, för att:

- Gör det möjligt för dig att välja produkter, lägga dem i din kundvagn och göra ett köp.

- Känner igen dig när du kommer tillbaka till webbplatsen.

- Anpassa din kommunikation och shoppingupplevelse.

- Behandla ditt köp och din betalning, bekräfta dina beställningar, tillämpa rabatter, bearbeta returer och kommunicera med dig om kontoinformation eller kundtjänstbehov.

- Ge dig ett direktutskick via post.

- Anpassa innehållet och layouten på våra webbplatser och appar skräddarsytt efter dina behov och så att du inte behöver ange information mer än en gång.

- Meddela dig om nya produkter och tjänster, specialerbjudanden och andra kampanjer.

- Koordinera tävlingar, kampanjer, undersökningar, studier eller andra funktioner i vår tjänst, inklusive men inte begränsat till att kommunicera med dig angående ditt deltagande i det föregående.

- Analysera och förbättra prestandan för webbplatsen, apparna och våra marknadsföringskampanjer.

- Förstå hur Besökare och Medlemmar använder vår Tjänst och interagerar med de e-postmeddelanden vi skickar, för att lära sig vilka sidor som är mest attraktiva för våra Besökare, vilka delar av Tjänsten som är mest intressanta och vilken typ av erbjudanden våra Medlemmar gillar att se.

- Förbättra vår verksamhet för att bättre svara på dina behov.

- Upprätthålla våra policyer och skydda rättigheterna, egendomen och säkerheten för besökare och medlemmar.

- Följ myndighetsförfrågningar, domstolsbeslut eller andra juridiska skyldigheter.

Vi kan använda din (i) Internetaktivitetsinformation och/eller (ii) personlig information som är aggregerad och inte längre personligt identifierbar eller på annat sätt avidentifierad för några affärsändamål, inklusive, utan begränsning, produktutveckling, forskning, affärsförbättring, rapportering och marknadsföring.

Hur delar du min information?

I syfte att driva vår verksamhet kan vi komma att överföra din personliga information till våra tredjepartstjänsteleverantörer som endast använder den informationen för att bedriva vår verksamhet ("Tjänsteleverantörer"). Till exempel kan dessa tjänsteleverantörer hantera kreditkortshantering, frakt, datahantering, e-postdistribution, informationsanalys, marknadsföringshantering, marknadsföring, intern och extern webbhotell, programvara och andra tjänster. Vi förser våra tjänsteleverantörer med den personliga information de behöver för att utföra sina tjänster och arbetar med dem för att respektera och skydda din personliga information.

Internetaktivitetsinformation och aggregerad information

Våra tjänsteleverantörer kan använda cookies eller annan spårningsteknik för att samla in information om dina surfaktiviteter på tjänsten i syfte att tillhandahålla oss aggregerad analysinformation och visa riktade annonser till dig baserat på din användning av vår tjänst.

Webbplatsanalys

Vi använder tredjepartsanalysverktyg. Dessa tredjepartstjänster använder cookies för att hjälpa oss analysera hur användare använder vår webbplats och våra appar. Informationen som genereras av cookien om din användning av vår webbplats kommer att överföras till respektive lagras av tredjepartsverktyg.

Remarketing

Vi använder tredjepartsföretag som kan använda cookies eller andra spårningstekniker för att samla in information om din webbläsaraktivitetsinformation över tid och/eller över olika webbplatser efter din användning av webbplatsen för att hjälpa till med riktade produktrekommendationer och annan kommunikation.

Närmare bestämt, genom att använda tjänsten, dessa tredjepartsföretag:

- Kan samla in viss information om dig, inklusive ditt namn, adress och e-postadress, såväl som din transaktionshistorik och surfaktivitet genom att använda cookies och liknande teknologier, för att visa annonser eller tillhandahålla andra reklamtjänster till dig, inklusive e-post, visning media och direktreklam för att tillhandahålla annonser om varor och tjänster som sannolikt är av större intresse för dig; och/eller

- Kan använda icke-cookie-teknik för att känna igen din dator eller enhet och/eller för att samla in och registrera information om din webbsurfaktivitet (och för att hålla reda på vilka användaridentiteter som matchar vilka enheter eller webbläsare). Kom ihåg att din webbläsare kanske inte tillåter dig att blockera användningen av dessa icke-cookies-teknologier, och de webbläsarinställningar som blockerar cookies kanske inte har någon effekt på sådana tekniker.

När vi genererar annonser enligt beskrivningen i det här avsnittet kan data som samlas in från dig via onlinecookies och annan teknik kombineras med annan avidentifierad data för att skräddarsy annonser till dig baserat på dina preferenser och annan information om dig.

Om du vill välja bort detta program kan du meddela oss genom att kontakta vårt kundtjänstteam. Observera att om du väljer att välja bort intressebaserad reklam kan du fortsätta att se annonser på tjänsten och andra webbplatser, men de kommer inte att baseras på hur du surfar eller handlar. För att kunna välja bort det måste du dessutom ha cookies aktiverade i din webbläsare; när du väl har valt bort det, om du tar bort webbläsarens sparade cookies, måste du välja bort det igen.

Du kan också ändra dina webbläsarinställningar för att inte acceptera cookies från webbplatsen.

Vi kan avslöja Internetaktivitetsinformation och samlad information till olika tredje parter som kan använda sådan information för sina egna syften.

Juridiska krav

Vi kan avslöja personlig information på statlig begäran, som svar på ett domstolsbeslut, när så krävs enligt lag, för att upprätthålla vår webbplatspolicy eller för att skydda våra eller andras rättigheter, egendom eller säkerhet. Vi kan också dela personlig information med företag som hjälper till med bedrägeriskydd eller utredning. Vi tillhandahåller inte personlig information till dessa byråer eller företag för marknadsförings- eller kommersiella ändamål.

Produktrecensioner

Om du väljer att skicka en recension angående en produkt kan vi dela följande information som tillhandahålls som en del av din recension med utvald tredje part vars gamla produkter ska visas på deras respektive webbplatser: recensionsrubriken, ditt smeknamn, stjärnbetyget, recensionens innehåll och platsen och datumet för recensionen.

Vilka åtgärder vidtar du för att säkra min personliga information?

Vi har en mängd olika säkerhetsåtgärder för att skydda mot förlust, missbruk eller ändring av din personliga information. För att säkerställa att informationen du tillhandahåller online är säker under överföringen använder vi krypteringsteknik och Secure Socket Layers (SSL) när vi behandlar all personlig information du tillhandahåller. Du kan granska vårt säkerhetscertifikat som visar vår tjänstsäkerhetsinformation.

Vår tjänst ger dig möjlighet att lagra ditt kreditkortsnummer i avsnittet "Mitt konto" i vår tjänst. För att skydda din säkerhet krypterar vi alla lagrade kreditkortsnummer och vi lagrar inte ditt korts CCV-nummer. För andra kan vi tillfälligt lagra hela det krypterade kreditkortsnumret när det är nödvändigt att manuellt kontakta ett kreditkortsföretag för verifiering.

Observera att även om vi vidtar kommersiellt rimliga åtgärder för att skydda din personliga information, är inget system 100 % säkert och du använder tjänsten på egen risk. vi vidtar kommersiellt rimliga åtgärder för att skydda din personliga information, inget system är 100 % säkert och du använda tjänsten på egen risk.

Vad är barnens integritetspolicy?

Vi ber inte medvetet om personlig information från någon under 16 år (ett "barn"). Om ett barn lämnar in personlig information till oss och vi vet att den person som tillhandahåller informationen är ett barn, kommer vi inte att använda den i något syfte. Vi kommer att använda kommersiellt rimliga ansträngningar för att radera informationen så snart vi upptäcker den och vi kommer inte att lämna ut den till tredje part. Om du blir medveten om att ett barn har lämnat personlig information till vår webbplats, vänligen kontakta vår kundtjänst.

Även om vår policy förbjuder barn under 16 år att registrera sig på tjänsten, bör föräldrar övervaka sina barns onlineaktiviteter och överväga att använda föräldrakontrollverktyg som är tillgängliga från onlinetjänster och mjukvarutillverkare som hjälper till att tillhandahålla en barnvänlig onlinemiljö. Dessa verktyg kan också hindra barn från att avslöja online deras namn, adress och annan personlig information utan föräldrarnas tillstånd.

Hur påverkar länkar från vår webbplats till andra webbplatser mig?

Ibland kan vi tillhandahålla länkar från vår webbplats och appar till andra webbplatser och applikationer som drivs av tredje part. Dessa länkar tillhandahålls endast för din bekvämlighet och avsedda att ge ett mervärde till ditt besök. Vi har dock inte kontroll över de länkade webbplatserna och applikationerna, som är oberoende av vår webbplats och har separata integritetspolicyer. När du lämnar vår webbplats och appar måste du vara medveten om att våra policyer inte längre gäller. Därför kommer vi inte att ansvara för riktigheten, relevansen, tillgängligheten, tillförlitligheten, upphovsrättsefterlevnaden, lagligheten eller anständigheten hos material som finns på tredje parts webbplatser och applikationer som är länkade till vår webbplats och appar. Vi rekommenderar starkt att du granskar integritetspolicyn för alla tredjepartswebbplatser och applikationer innan du använder deras webbplatser.

Hur kan jag välja bort/avsluta prenumerationen på e-post, direktreklam, SMS eller sändningar till tredjepartstjänsteleverantörer?

Om du av någon anledning vill sluta ta emot e-postmeddelanden som skickas av oss som meddelar dig om kommande evenemang, kampanjer, reor, nya produkter eller innehåller annan kommersiell kommunikation, klicka bara på avregistreringslänken som finns längst ner i varje e-postmeddelande eller så kan du kontakta kontakta vårt kundtjänstteam. Genom att klicka på länken för att avbryta prenumeration kommer du att dirigeras till en sida för avregistrering där du kan ta bort ditt namn från antingen e-post- eller direktpostregistreringen.

Observera att om du bestämmer dig för att välja bort alla tredjepartsöverföringar av din personliga information, kanske vi inte kan behandla din beställning.

Hur kan jag uppdatera min information eller ta bort "Mitt konto"?

Konton på webbplatsen kan skapas under beställningsprocessen. Du kan logga in på eller hantera ditt konto på vår webbplats. Efter att ha loggat in kommer du att kunna ändra din kontaktinformation, uppdatera dina fakturerings- och leveransadresser och/eller se tidigare beställningar. För att ta bort ditt konto, vänligen kontakta vårt kundtjänstteam. Av säkerhetsskäl sparas inte fullständig kreditkortsinformation (till exempel ditt CCV-nummer) med ditt konto. Kom ihåg att du är ansvarig för att skydda användarnamnet och lösenordet för ditt konto och du kommer att ansvara för all aktivitet som sker genom användningen av ditt användarnamn och lösenord.

Vad händer om jag har fler frågor om integritetspolicyn?

Om du har några frågor eller funderingar, inklusive en begäran om att läggas till eller tas bort från en lista, vänligen kontakta vårt kundtjänstteam.

Om du vill utöva någon eller alla av dessa rättigheter kan du göra det genom att tillhandahålla den information som krävs eller genom att kontakta kundtjänst. Din auktoriserade agent kan skicka förfrågningar på samma sätt. När vi har tagit emot din förfrågan kommer vi att verifiera din identitet genom att skicka ett e-postmeddelande till den e-postadress du anger till oss.